Претензия по поставке товара

Содержание

Образец претензии по поставке. Товар оплачен, но не поставлен покупателю. Договор поставки не заключен. | Юридическое Бюро Ольги Абраменко

Претензия по поставке товара

При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий. Бывают ситуации, когда договор поставки не подписывался, а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета.

Ранее в статье «Договор поставки не подписан. Что делать?» мы подробно разбирали данную ситуацию. Теперь Вам в помощь, пример претензии для данного случая.
             Хочу отметить, что данный пример претензии разрабатывался под конкретную ситуацию.

Взяв за основу эту претензию Вы можете разработать свою, конкретно под Ваш случай.

Руководителю
ООО «РОМАШКА»
127410, г. Москва, ул. __________, д.____, корпус ____
ИНН___________________

От Директора ООО «Василёк»
248000, г. Калуга, ул. __________, д.____, офис ____
ИНН___________________
Тел:________________________

Исх. No ____
«___» ________2016г.

                                                                                               Претензия.                                                                                               

                   23 июля 2016 года ООО «Василёк» заказало в Вашей организации следующий товар: арматура 16А500 метра (1800 м/л) на сумму 77 582,16 руб.; арматура 10 А500 мера (1400м/л) на сумму 26 269,76 руб.; арматура 12 А 500 мера (2600 м/л) на сумму 65 713,59 руб.; сетка сварная 1.5х24х48 (34 рулона) на сумму 35 706,80 руб.; уголок 125х8L =12м 4 шт.

на сумму 21 649,17 руб. а также доставку товар на сумму 3 000,00 руб.
ООО «РОМАШКА» в наш адрес выставил счет на оплату товара No 6 от 23 июля 2016 года на сумму 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.
                 23 июля 2016 года нами был оплачен вышеуказанный счет на сумму 195 306,34 руб.

(Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, что подтверждается платежным поручением No 20 от 3.07.2016 г.
                 Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.

 ООО «РОМАШКА» обязалось поставить товар после поступления денежных средств на расчетный счет. Денежные средства на Ваш счет поступили в июле 2016 года.

                  Статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сделками ризнаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

                   Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

                    В соответствии с пунктом 3 статьи 438 названного Кодекса совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.

) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

                   В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

                   Заключение договора сторонами посредством совершения конклюдентных действий в виде перечисления предоплаты на основании выставленного счета на оплату товара свидетельствует, учитывая изложенные выше нормы прав, о совершении разовой сделки купли-продажи.

Пунктом 1 статьи 456 Кодекса предусмотрено, что Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

                   В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

                  По состоянию на 6 ноября 2016 года вышеуказанный товар в адрес ООО «Василёк» от ООО «РОМАШКА» не поставлен, обязательства Продавцом надлежащем образом не исполнены.
В соответствии со ст.

309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

                  Обязательства признаются исполненными надлежащим образом, если точно соблюдены все условия и требования, предъявляемые к предмету исполнения, субъектам, месту, сроку, способу исполнения.
Согласно ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленные договором сроки, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.
                 В связи с тем, что по состоянию на 06 ноября 2016 г. имеет место не поставка товара, т.е. неисполнение обязательства в соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, просим Вас вернуть на наш расчетный счет денежные средства в размере 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, перечисленные по счету No6 от 23 июля 2016 года, в течение 5 календарных дней с момента получения данной претензии.
                 Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены, ООО «Василёк» оставляет за собой право, руководствуясь нормами действующего законодательства, перерасчитать образовавшуюся задолженность в сторону увеличения с учетом штрафных санкций предусмотренных законодательством. Кроме того, мы будем вынуждены передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд в порядке, установленном действующим законодательством с возложением на Вас судебных расходов и расходов на представителя.

Приложения:

1.  Копия платежного поручения No 20 от 23.07.2016 г.– 1 экземпляр на 1 листе.
2.  Копия счета на оплату No6 от 23 июля 2016г. – 1 экземпляр на 1 листе.
3.  Оригиналы акта сверки взаиморасчетов по состоянию на ________– 2 экземпляра на 1 листе каждый.

Директор ООО «Василёк»                                                                                                            Иванов И.И.

Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.
При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.
2017г. (с) abramenko.pro

Источник: https://abramenko.pro/blog/obrazec-pretenzii-po-postavke-tovar-o/

Претензия по договору поставки товара

Претензия по поставке товара

  • претензия по качеству поставленного товара + образец
  • претензия за нарушение сроков поставки + образец
  • претензия об оплате за поставленный товар + образец 

    В случае нарушения договора поставки, как со стороны поставщика, так и со стороны покупателя, необходимо составить и направить в адрес недобросовестного контрагента письменную претензию.

  Направление претензии является необходимым этапом защиты своих прав, как в случае, предусмотренном законом, так и в случае, если претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен договором. После отправки претензии контрагенту необходимо дождаться либо ответа на нее, либо истечения срока для ответа на претензию, установленного законом или договором.

   Например, ст.4 Арбитражного процессуального кодекса РФ предусмотрено, что споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, передаются на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.

Если договором предусмотрен как более короткий, так и более длительный срок ответа на претензию, необходимо руководствоваться сроком, установленным договором. Статьей 477 ГК РФ предусмотрены сроки предъявления требований в связи с поставкой некачественного товара.

Это далеко не полный перечень случаев, когда претензионный порядок является обязательным, а его несоблюдение влечет оставление искового заявления без рассмотрения.

       Претензии по качеству поставленного товара

     В случае поставки товара ненадлежащего качества может быть составлена претензия о выполнении следующих требований покупателя:

  • соразмерного уменьшения покупной цены товара;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в установленный (разумный) срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

     В случае существенных недостатков качества товара (неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе предъявить требование и направить претензию:

  • об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы;
  • о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

     Образец претензии о замене некачественного товара :

                                                                       Претензия

                                                  О замене товара ненадлежащего качества

Исх.№_____ от ____.________2019г

                                                                                                                                                                                   Директору АО «Поставщик»

                                                                                                                                                                                   местонахождение___ ОГРН

     В соответствии с договором поставки №___ от ____.________2019г АО «Поставщик» поставило в адрес ООО «Покупатель» оборудование (указывается  точное наименование товара) в количестве 1(одной) единицы.

     Согласно п.1.3. Договора поставки производительная мощность поставляемого товара составляет 100 изделий в час.

  После монтажа и запуска оборудования в эксплуатацию выявились следующие недостатки поставленного товара: производительная мощность оборудования составляет 50 изделий в час, что не соответствует условиям п.1.3. договора и приложенной к товару технической документации.

от ____.________2019г ООО «Покупатель» уведомило АО «Поставщик» о выявившихся недостатках поставленного товара и пригласило вашего представитель для совместной проверки качества поставленного оборудования.

    По результатам совместной проверки, проведенной поставщиком и покупателем, составлен акт о наличии недостатков, согласно которого в присутствии поставщика произведены замеры производительности оборудования, по итогам которых его производительность не превышает 50 изделий в час.

от ____.________2019г ООО «Покупатель» просило АО «Поставщик» безвозмездно устранить выявившиеся недостатки. Указанное письмо оставлено Поставщиком без удовлетворения.

   В связи с выявившимися недостатками покупатель был вынужден обратиться в ООО «Экспертный центр». Согласно заключения ООО «Экспертный центр» поставленное оборудувание имеет неустранимый производственный дефект, в силу чего его производительность не соответствует заявленной в технической документации и устранить указанный дефект невозможно в силу конструктивных особенностей оборудования.

   Таким образом, в нарушение п.1.3. договора поставки №___ от ____.________2019г поставщиком в адрес покупателя поставлен товар, производительность которого в два раза ниже, чем предусмотрено договором поставки. При этом недостаток поставленного оборудования является неустранимым, то есть существенным.

    В соответствии с п.4.8. договора поставки Поставщик обязуется заменить товар, имеющий существенные недостатки в течение 14 дней с момента предъявления требования покупателя.

     Руководствуясь изложенным, ст.475 ГК РФ прошу:

1)В течение 14 дней с момента получения претензии заменить оборудование ненадлежащего качества на аналогичное оборудование надлежащего качества.

2)Возместить расходы, связанные с проведением проверки качества поставленного товара в сумме ______рублей.

3)Возместить убытки в виде упущенной выгоды, образовавшиеся в результате несоответствия фактической производительности поставленного по договору оборудования его заявленной производительности.

   Если настоящая претензия будет оставлена Поставщиком без удовлетворения, ООО «Покупатель» будет вынуждено обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

Приложение: Расчет и доказательства наличия убытков.

                                                                                                           Директор ООО «Покупатель ________________

      Претензия за нарушение сроков поставки

   Поставщик обязан передать покупателю товар в срок, согласованный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, то в семидневный срок с момента предъявления требования покупателем.

    При нарушении сроков поставки товара Покупатель вправе:

  • Уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное;
  • Требовать взыскания убытков, если таковые у Покупателя возникли;
  • Когда за товар произведена предоплата, покупатель при просрочке поставки вправе требовать от Поставщика вместо поставки товар, вернуть предоплату, а так же уплаты процентов за нарушение срока возврата предварительной оплаты, если иное не предусмотрено законом или договором.
  • Если товар покупателем был оплачен потребовать его передачи, а так же взыскать неустойку за нарушение сроков поставки товара (недопоставка), если она установлена договором (подробно о неустойке по договору поставки читайте в отдельной статье).

       Образец претензии:

                                                                     Претензия

                                                           О передаче оплаченного товара и взыскании неустойки

 Исх.№_____ от ____.________2019г

                                                                                                                                                                                    Директору ООО «Поставщик»

                                                                                                                                                                                    местонахождение___ ОГРН

    В соответствии с п.1.2. договора поставки №___ от ____.________2019г, заключенного между нашими организациями, ООО «Поставщик» обязалось поставить в адрес АО «Покупатель» товар (указывается точное наименование товара) в количестве 10 (десяти) тонн.

  Согласно п.2.2. Договора поставки, оплата поставляемого товара осуществляется в форме его предварительной предоплаты. Платежным поручением №____от ____г Покупатель произвел 100% предварительную оплату за подлежащий поставке товар в сумме 5000 000 (пять миллионов) рублей.

   Согласно ст.457 Гражданского кодекса РФ поставщик обязан передать товар покупателю в срок, установленный договором.

   В соответствии с п.4.3. договора поставщик обязан поставить товар в течение 7 дней с момента зачисления предварительной оплаты за товар на расчетный счет поставщика. В нарушение указанного пункта договора поставка товара до настоящего времени не произведена. Период просрочки в поставке товара составляет 30 дней.

  В соответствии с п.5.1. Договора за нарушение установленных договором сроков поставки товара поставщик уплачивает покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости не поставленного товара за каждый день просрочки. Таким образом, на дату составления настоящей претензии сумма неустойки составляет _________ рублей, что подтверждается нижеследующим расчетом:

    Руководствуясь изложенным и ст.457 Гражданского кодекса РФ прошу:

  1.Осуществить поставку оплаченного товара покупателю.

 2.Оплатить неустойку за просрочку поставки товара из расчета 0,1 % от стоимости не поставленного товара за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства по поставке товара.

     Если настоящая претензия не будет удовлетворена, АО «Покупатель» будет вынуждено обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

                                                                                                                                Директор АО «Покупатель» _______________ 

      Претензии об оплате поставленного по договору поставки товара

    В случае нарушения сроков оплаты поставленного по договору товара Поставщик вправе потребовать от покупателя оплаты поставленного товара или потребовать вернуть товар.

В случае, когда за нарушение сроков оплаты товара предусмотрена неустойка, покупатель так же вправе требовать ее уплаты.

Если неустойка договором не установлена, покупатель вправе требовать уплаты на сумму долга процентов за пользование чужими денежными средствами, в порядке ст.395 ГК РФ.

     Образец претензии:

                                                                     Претензия

                                                                                   Об оплате поставленного товара

  Исх.№_____ от ____.________ 2019г

                                                                                                                                                                                      Директору ООО «Покупатель»

                                                                                                                                                                                      местонахождение___ ОГРН

     В соответствии с договором поставки №___ от ____.________2019г АО «Поставщик» по товарной накладной №_____ от ____.________2019г поставило в адрес ООО «Покупатель» товар (указывается точное наименование товара) в количестве 1(одной) тонны на сумму 1 000 000 (Один миллион) рублей.

    Согласно ст.486 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи.

    Согласно п.1.3. Договора поставки оплата за поставленный товар осуществляется на расчетный счет поставщика в течение 10 дней с момента поставки товара.

    В нарушение п. 1.3. Договора поставки поставленный товар до настоящего времени не оплачен. Задолженность за поставленный товар составляет 1 000 000 (Один миллион) рублей. Просрочка в оплате поставленного товара на дату составления настоящей претензии составляет 35 дней.

   В соответствии с п.4.1. Договора за нарушение установленных договором сроков оплаты поставленного товара покупатель уплачивает поставщику неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Таким образом, на дату составления настоящей претензии сумма неустойки составляет _________ рублей, что подтверждается нижеследующим расчетом:

       Руководствуясь изложенным, ст.486 ГК РФ прошу:

  1. Оплатить задолженность за поставленный по договору поставки товар в сумме 1 000 000 (Один миллион) рублей.
  2. Оплатить неустойку за просрочку оплаты товара из расчета 0,1 % от суммы задолженности за поставленный товар за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства по оплате товара.

    Если настоящая претензия не будет удовлетворена в течение 7 дней с момента ее получения АО «Поставщик» будет вынуждено обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

                                                                                                                                                                                 Директор АО «Поставщик» __________

Источник: http://arbitrsamara.ru/narushenie-dogovora-postavki/pretenzii-po-dogovoru-postavki/

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Претензия по поставке товара

Претензия по договору поставки необходима, если контрагент нарушает свои обязательства. Документ позволяет по факту урегулировать конфликт до обращения в суд. Как правило, выставленной претензии хватает, чтобы поставщик исправил допущенные им нарушения.

Законодательная база

До того как произвести обращение в суд в случае нарушения договора поставки, необходимо направить контрагенту претензию. Если этот документ будет отсутствовать в официальной переписке сторон, то суд имеет полное право отказать в рассмотрении иска. Это правило закреплено в следующих законодательных актах:

  • в статье 4 АПК РФ;
  • в статье 132 ГПК РФ.

Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить поставщику претензию. Этот порядок разрешения спора предусмотрен в законодательстве в режиме по умолчанию. Если же в договоре указано обратное, то можно подавать иск сразу.

И в претензии, и в иске желательно указывать подзаконные акты, которые регулируют процесс подачи претензии и ответственность поставщика за неисполнение обязательств. Ознакомление с этими положениями сразу увеличивает вероятность того, что вторая сторона отреагирует на претензию должны образом:

  • статьи 309 и 310 ГК РФ указывают, что обязательства, обговоренные в договоре, исполняются в полном объеме, односторонний отказ не допускается;
  • в соответствии со статьей 506 ГК РФ поставщик обязан передавать покупателю все обговоренные в договоре поставки товары и материалы в оговоренный срок в полном объеме;
  • в статье 516 ГК РФ описан порядок оплаты поставки, в частности, указано, что покупатель производит оплату покупки в порядке, предусмотренном договором;
  • в статье 330 ГК РФ указаны условия назначения и взыскания неустойки за неисполнение обязательств.

Если поставщик не поставил товар в срок или допустил какие-то нарушения в процесс доставки (например, не доставил оговоренное число единиц товара), то покупатель вправе не только потребовать от него устранения нарушений, но и неустойку в размере 1/360 от ставки рефинансирования за каждый день задержки.

Эту правовую норму тоже стоит упомянуть в претензии.

Основания для подачи претензии

Для того чтобы покупатель мог выставить поставщику претензию, достаточно нарушения любого из пунктов договора. Чаще всего это срыв сроков или полный отказ от доставки. Но могут быть и другие основания:

  • уменьшение объема доставленного товара;
  • доставка другого типа товара или же пересортица;
  • увеличение стоимости доставки в одностороннем порядке;
  • доставка некондиции (достаточно наличия видимых дефектов);
  • нарушение целостности упаковки.

Также основанием для подачи претензии может послужить отказ в возмещении убытков, допущенных покупателем вследствие доставки некачественного товара, например, если было повреждено какое-то оборудование.

Срок подачи претензии

Законодательно срок подачи претензии не регулируется. Стороны должны обговорить это в договоре в индивидуальном порядке. Если подать претензию после истечения срока, указанного в соглашении, то поставщик может не исполнять ее.

Если же в договоре подобного пункта нет, то при расчете подходящего срока подачи претензии стоит руководствоваться гарантийным сроком на товар. Если в течение этого времени будет обнаружен дефект, пересортица или другие нарушения, то покупатель может выставить претензию, а затем обратиться в суд.

При удовлетворении подобных исков арбитражный суд исходит из концепции разумности сроков подачи претензии. Если выставить ее через год, даже если товар остался на складе покупателя, вряд ли стоит рассчитывать на удовлетворение требований.

Чтобы избежать разногласий, следует заранее оговорить срок и форму предъявления претензии и прописать это в договоре.

В любом случае лучше выставить требования не позже 30 дней после доставки (или ее отсутствия) – это достаточный срок.

Кто может подать претензию

По сути, формированием претензии может заняться любой сотрудник организации. Но чаще всего это осуществляют сотрудники юридического или экономического отдела, которые обладают навыками составления официальной документации и находятся в курсе последних изменений в законодательстве.

Необходимо, чтобы претензия была подписана руководителем компании, тогда она будет считаться официальной бумагой.

Если же покупателем выступает индивидуальный предприниматель, то претензию чаще всего составляет он сам.

Как оформляется претензия

Форма претензии не имеет конкретного образца или законодательно установленного шаблона, поэтому ее можно составить в свободном виде. Некоторые предприятия предпочитают оформлять претензию на фирменном бланке, но подойдет и чистый лист бумаги. Допускается написание претензии от руки или набор ее машинописным способом.

В претензии должны быть указаны:

  • название компании-покупателя;
  • наименование и реквизиты поставщика, которому выставляется претензия;
  • ссылка на основной договор, в соответствии с которым должна была произойти поставка;
  • суть претензии со ссылками, какие именно пункты договора были нарушены;
  • сроки, в которые необходимо дать ответ (обычно 5 дней) и устранить нарушения (обычно 30 дней);
  • расчет неустойки;
  • указание на то, что в случае отсутствия ответа покупатель будет вынужден обратиться в суд;
  • подпись и дата.

Если имеются какие-либо фото- и видеодокументы, подтверждающие наличие нарушений, то их следует прикрепить к письму и упомянуть в приложении.

Порядок подачи претензии

Как только покупатель выявил нарушения в поставке, ему необходимо действовать по такой схеме:

  • позвонить поставщику и предупредить его о направлении претензии (иногда этой меры воздействия оказывается достаточно);
  • составить саму претензию в двух экземплярах;
  • руководитель или другое уполномоченное лицо (исполняющий обязанности или заместитель) должен подписать оба экземпляра;
  • подобрать доказательства наличия дефекта, брака и других нарушений;
  • зарегистрировать претензию в журнале исходящей корреспонденции;
  • направить письмо поставщику.

В качестве документов, необходимых для формирования претензии, являются:

  • договор на поставку;
  • фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения;
  • письменные показания свидетелей.

Ничего более дополнительно прикладывать не нужно.

Варианты отправки претензии

В настоящее время переслать корреспонденцию контрагенту можно несколькими способами:

  1. По почте заказным письмом с уведомлением. Срок реагирования получателя начинается с даты вручения письма.
  2. Нарочным (курьером). Необходимо получить у представителя поставщика подпись, что письмо действительно вручено. Отчет начинается с даты фактической доставки письма.
  3. Через электронные каналы связи. Это работает, если у обоих сторон имеется цифровая подпись, а электронный документооборот предусмотрен договором.

В любом случае необходимо убедиться, что претензия получена и принята поставщиком к рассмотрению. Сделать это можно, например, просто позвонив контрагенту.

Что делать после подачи претензии

Самый благополучный исход – поставщик примет претензию во внимание и устранит свои ошибки в оговоренный срок, а также компенсирует заказчику все затраты и выплатит неустойку.

https://www.youtube.com/watch?v=Vw3Q90_F3e0

Если этого не произойдет, то пострадавшая сторона (покупатель) имеет полное право обратиться в арбитражный суд. Вместе с иском необходимо приложить свою копию претензии и доказательство, что письмо было доставлено ответчику, например, уведомление о вручении.

Подавать иск имеет смысл на следующий рабочий день после истечения указанного в претензии срока на ответ. Вместе с требованиями возместить ущерб с ответчика следует взыскать неустойку, судебные расходы и при желании – упущенную выгоду.

Но, как правило, до подобного не доходит. Претензия по договору поставки – цивилизованный способ решения проблем, возникших с контрагентом.

Направления этого документа в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы поставщик устранил все допущенные нарушения. Главное, грамотно изложить и обосновать документально свои требования.

Если же реакции всё равно нет, то можно обращаться с иском в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/dogovor-postavki.html

Как составить претензию по договору поставки? Хелп Консалтинг

Претензия по поставке товара

Претензия по договору поставки товара – это письменное требование об устранении нарушения обязательства, адресованное второй стороне соглашения. Из ч.5 ст.

4 АПК РФ вытекает, что соблюдение претензионного порядка обязательно при предъявлении денежных требований к своему контрагенту.

Более того, большинство договоров поставки содержат правило об обязательном досудебном порядке урегулирования спорных ситуаций.

Процессу составления претензии необходимо уделить особое внимание. Аргументированный и грамотно подготовленный документ способен убедить поставщика (или покупателя) выполнить требования, изложенные в нем. Но даже если спор не будет решен в досудебном порядке, претензия о задолженности по договору поставки выступит в роли одного из доказательств уже в суде.

Обратите внимание: ошибки в претензии могут привести к тому, что суд признает досудебный порядок несоблюденным. Тогда иск возвращается судом, а в случае принятия к производству – остается без рассмотрения. В данной статье мы расскажем, как правильно подготовить и подать претензию своему деловому партнёру, и что делать, если она осталась без ответа.

Когда нужно направлять претензию по договору поставки?

Претензию покупателю или поставщику по договору поставки следует направлять, когда контрагент не исполняет свои обязательства либо не исполняет их должным образом.

  1. Покупатель вправе предъявить свои требования по качеству товара в течение срока годности (гарантийного срока), а если они не закреплены – в течение 2 лет.
  2. Если товар не поставлен, претензия по договору поставки может быть направлена покупателем в течение срока, указанного в законе или договоре. Если он не зафиксирован – в разумный срок. То же самое относится к случаям нарушения поставщиком условий соглашения о качестве, количестве, ассортименте, комплектности, таре, упаковке товара.

Определения понятия «разумный срок» российское законодательство не дает. Но в интересах поставщика (покупателя) предъявить свои претензии в кратчайшие сроки. Чем дольше заинтересованная сторона будет тянуть с составлением документа, тем сложнее будет доказать вину контрагента.

Рассмотрим наиболее распространенные основания для подачи претензии в адрес поставщика.

  • несоблюдение поставщиком сроков поставки заказанного товара; 
  • поставка товара ненадлежащего качества;
  • нарушение поставщиком условия о количестве и ассортименте товара;
  • поставка товара без упаковки или в поврежденной упаковке (если условие об этом содержалось в соглашении);
  • отсутствие документов, которые должны быть переданы вместе с товаром.

Что касается покупателей, то чаще всего допускают следующие нарушения:

  • необоснованное уклонение покупателя от приемки товара;
  • отсутствие оплаты за поставленный товар;
  • невозврат покупателем многооборотной тары.

Претензии на оплату задолженности по договору поставки направляется поставщиками покупателю чаще других. Поставщик имеет право требовать не только возврата долга, но и выплаты процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Как составить и направить претензию по поставке?

В случае подготовки претензии по договору поставки, образец этого документа может существенно упростить задачу.

Однако учтите, что не всем образцам претензий по неуплате по договору поставки можно доверять.

Так, в Интернете встречаются претензии по договору поставки, подготовленные по законам РК (Республики Казахстан). Разумеется, их не следует использовать, если компании находятся в России.

https://www.youtube.com/watch?v=4tyAJog1WVk

Пользуясь готовым документом, обращайте внимание на его структуру. Форма претензии по договору поставки – письменная. претензии должно быть следующим:

  1. Наименование, адрес делового партнера, в чей адрес направляется претензия.
  2. Наименование, адрес поставщика (покупателя), направляющего претензию, его контактные данные, ОГРН, ИНН.
  3. Название документа.
  4. Обстоятельства дела. Укажите номер и дату заключенного договора, его предмет, обязательства сторон и сроки их выполнения. Пропишите, какие условия соглашения нарушил деловой партнер: в обоснование своей позиции сошлитесь на статьи законов и пункты договора.
  5. Требования к контрагенту и сроки исполнения этого требования. Авторы образцов (проектов) претензий по оплате задолженности по договору поставки обычно указывают реквизиты, по которым контрагент может перечислить заинтересованной стороне деньги. В ином случае у контрагента могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Не забудьте отметить, что в случае неисполнения требований деловым партнером вы будете отстаивать свои интересы уже в суде.
  6. Расчет суммы долга (если претензия подлежит денежной оценке). Образцы досудебной претензии об оплате по договору поставки содержат подобные расчеты, на них можно ориентироваться. В документе может быть рассчитана не только сумма основного долга, но и сумма штрафных санкций, а также убытков.
  7. Дата составления документа, подпись руководителя, печать организации.

Повторная претензия по договору поставки имеет аналогичную структуру.

Скачать образец претензии по договору поставки можно на нашем сайте.

В образцах претензии покупателю о неуплате по договору поставки, как правило, не указываются сроки рассмотрения данного документа. Связано это с тем, что точные сроки обычно прописываются в соглашении. Если же сроки рассмотрения и ответа на претензию по договору поставки не согласованы, необходимо указывать разумный период времени.

Если срок не прописан ни в договоре, ни в претензии, по умолчанию он будет равен 30 дням (ч.5 ст.4 АПК РФ).

Способ отправки претензии обычно фиксируется в соглашении. Причем сейчас контрагенты могут предусмотреть возможность обмена документами даже по электронной почте.

Если условие об этом отсутствует, документ может быть передан следующими способами:

  1. Отправка ценным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении;
  2. Личная передача документа. Уполномоченный сотрудник контрагента должен проставить отметку о принятии претензии на втором экземпляре документа, который остается у заинтересованной стороны.
  3. Доставка документа курьерской службой. Претензия вручается контрагенту лично (или его представителю) под расписку на копии документа.

Если вы выбрали вариант с письмом, отправить документ нужно по адресу, указанному в соглашении. Чтобы письмо точно дошло до контрагента, отправьте параллельно претензию по адресу, зафиксированному в ЕГРЮЛ. Риск неполучения корреспонденции в данном случае несет контрагент.

К претензии следует приложить документы, доказывающие обоснованность требований поставщика (покупателя). Так, это могут быть:

  • передаточные акты;
  • отгрузочные документы;
  • документы, подтверждающие факт оплаты;
  • различные акты и т.д.

Точный список документов можно уточнить на юридической консультации у специалистов компании «Хелп Консалтинг».

Помимо подготовки претензии, нужно грамотно уметь отвечать на полученные в свой адрес претензии контрагента. Не все претензии носят бесспорный характер и основываются на стопроцентных доказательствах.

Сложно составить единый образец ответа на претензию по договору поставки, так как ответ зависит от конкретных договорных отношений и обстоятельства. Грамотный ответ на претензию может помочь избежать судебных тяжб и излишних расходов.

Претензия по поставке осталась без ответа

Как было сказано ранее, ответ на претензию по договору поставки контрагент предоставляет в сроки, указанные в соглашении или в самой претензии. Но если срок не определен, поставщик (покупатель) должен дать ответ в течение 30 суток. Если контрагент выполнит требования в обозначенные сроки, оформлять отдельный отказ от претензии по договору поставки не нужно.

Если претензия о погашении задолженности, о нарушении сроков поставки товара, о неисполнении прочих обязательств по договору поставки осталась без ответа, вы имеете право подать иск в суд уже на следующий рабочий день.

Включите в иск такие же требования, какие были указаны в претензии: в ином случае суд сочтет досудебный порядок несоблюденным. Помимо суммы долга истец может требовать взыскания неустойки, процентов за пользование чужими деньгами, компенсации всех судебных издержек.

Если претензия по договору поставки составлена с соблюдением правил ГК РФ, но контрагент выполнил заявленные требования лишь частично, поставщик (покупатель) вправе обратиться в суд. В иске он будет требовать выполнения оставшейся части обязательств.

В некоторых случаях допускается расторжение договора поставки.

Порядок обращения в суд следующий:

  1. Определите суд, который будет рассматривать дело.
  2. Составьте исковое заявление.
  3. Оплатите госпошлину.
  4. Отправьте копии тех документов ответчику, которые у него отсутствуют.
  5. Подайте иск и документы, подтверждающие вашу позицию, в суд.
  6. Примите участие в рассмотрении дела.

Рассмотрим основные плюсы судебного решения вопроса:

  • подавая иск, заинтересованная сторона может рассчитывать на восстановление нарушенных прав и получение денежной компенсации в виде неустойки и процентов;
  • в случае выигрыша дела расходы на юристов и госпошлину будут возмещены ответчиком;
  • вступившее в законную силу решение будет принудительно исполняться приставами.

Юридическая помощь по спорам о поставке

Как можно убедиться, в процессе составления претензии по договору поставки необходимо учитывать не только условия соглашения, но и большое количество нормативных актов. Также поставщику (покупателю) следует принимать во внимание сроки предъявления (подачи) претензии по договору поставки, поскольку их пропуск затруднит защиту прав заинтересованного лица.

В своей работе мы учитываем положения законодательства, а также разъяснения Верховного Суда РФ. Например, многие вопросы, касающиеся досудебного порядка урегулирования конфликтов, освещены в Обзоре ВС РФ, утвержденном 22 июля 2020 года.

Желаете получить грамотную претензию по уплате задолженности по договору поставки? Нуждаетесь в правовой поддержке на досудебном или судебном этапе урегулирования конфликта? Специалисты нашей юридической компании в Москве готовы оказать необходимую помощь. Возможно оказание услуг без предоплаты!

Источник: https://help-ddu.ru/dogovor-postavki/pretenziya-po-dogovoru-postavki

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.